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Mission

Diggers Factory

Audit UX d'une feature précise et refonte UX-UI de cette feature.

www.diggersfactory.com

Audit UX

UX Design

UI Design

à PROPOS

Diggers Factory est une startup française de production et distribution de vinyles fondée en 2015.

Mon RôLe

J’ai effectué un diagnostic UX sur le parcours d’abonnement proposé par Diggers Factory et proposé un nouveau design à mettre en place pour simplifier la complétion.

Durée du Projet

2 jours.

KPIs

Nombre d’abonnés, Temps de complétion du parcours

Contexte

Diggers Factory a lancé en 2019 une offre de box vinyles en abonnement mensuel.

Quelques mois après le lancement, l’équipe s’est interrogée sur l’expérience utilisateur proposée dans le parcours d’abonnement car le nombre d’abonnés n’augmentait pas suffisamment malgré des actions de communication.

Challenge
Résultats

Après avoir effectué un audit du parcours d’abonnement sur desktop et mobile, j’ai rapidement identifié qu’un problème de hiérarchie visuelle de l’information nuisait à la complétion.

J’ai décidé de retravailler le design de la page en valorisant les étapes du parcours et en retravaillant les sens de lecture. J’ai également revu l’identité visuelle de la page afin qu’elle reflète au mieux l’univers Diggers Factory.

Pour aller plus loin

Diagnostic UX de la page d’abonnement

Refonte de la page Box de Diggers

Améliorations UX :

  • Mise en avant de l’objectif de la page avec un titre plus visible
  • Hiérarchisation des contenus par étape avec mise en avant de l’action demandée à chaque étape pour guider l’utilisateur
  • Présentation des choix à l’horizontal afin d’améliorer la lisibilité

Améliorations UI :

  • Adaptation de l’identité graphique selon la charte Diggers Factory existante
  • Recommandation en termes d’animations : scroll auto à l’étape suivante une fois un choix effectué pour fluidifier le parcours

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